أعلن الاتحاد التعاوني النوعي لمنتجي الصمغ العربي استياءه من استمرار الأعطال الفنية في تطبيق «بنكك» التابع لبنك الخرطوم، مشيراً إلى أن تعطل الخدمة تسبب، بحسب بيان للاتحاد، في إرباك وتعطيل المعاملات المالية للمزارعين والمنتجين، بالتزامن مع موسم الحصاد والتسويق.
ومنح الاتحاد إدارة بنك الخرطوم مهلة 72 ساعة لمعالجة الأعطال بصورة جذرية ونهائية، محذراً من اتخاذ خطوات تصعيدية حال عدم الاستجابة.
وتشمل الإجراءات التي لوّح بها الاتحاد مقاطعة الخدمات الرقمية، وحذف تطبيق «بنكك» من هواتف الأعضاء، وسحب الأرصدة وتحويل الحسابات إلى مصارف بديلة.
وأكد الاتحاد أن استمرار الأعطال يهدد مصالح المنتجين ومصادر دخل آلاف الأسر، مطالباً إدارة البنك بالتدخل العاجل لضمان استقرار الخدمة ومعالجة المشكلة بشكل نهائي
