أكد بنك الخرطوم أن تحديث بيانات العملاء متاح حالياً عبر فروع البنك فقط، نافياً وجود أي خدمة لتحديث البيانات عبر تطبيق «بنكك» أو من خلال روابط إلكترونية.
وشدد البنك على عدم وجود أي وسيط أو جهة خارجية مخوّلة بتنفيذ عملية تحديث البيانات نيابة عنه، محذراً العملاء من مشاركة بياناتهم أو معلومات حساباتهم مع أي جهة تدّعي تقديم هذه الخدمة.
ودعا البنك عملاءه إلى عدم التعامل مع أي موقع أو رابط أو صفحة تزعم توفير خدمة تحديث البيانات، والإبلاغ عنها فوراً عبر القنوات الرسمية للبنك.
وأكد أن حماية بيانات العملاء مسؤولية مشتركة، مطالباً الجميع بإجراء التحديثات من خلال فروع بنك الخرطوم المعتمدة فقط
