الخرطوم. : مرصد السودان
أثار خصم مبالغ مالية من عدد من حسابات عملاء بنك الخرطوم خلال الأيام الماضية، تحت مسمى «صندوق الودائع»، موجة من الجدل والاستياء وسط المتعاملين، في ظل غياب إخطار مسبق أو موافقة واضحة من العملاء، بحسب إفادات متطابقة.
وأكد عملاء متضررون أن ما جرى يُعد مخالفة صريحة لأبسط قواعد العمل المصرفي، مشددين على أن القوانين المصرفية تنص بوضوح على أن أي خصم من حساب العميل يجب أن يستند إلى عقد معلوم، وموافقة صريحة، مع إخطار مسبق، معتبرين أن أي إجراء خلاف ذلك يُعد تعدياً على أموال المودعين واستغلالاً للثقة.
وطالب العملاء إدارة البنك بتقديم توضيح رسمي وشفاف حول طبيعة هذه الخصومات، مع إرجاع أي مبالغ خُصمت دون وجه حق، مؤكدين أن أموال المودعين «أمانة» لا تحتمل المسميات الفضفاضة أو التصرفات غير الواضحة.
وفي هذا السياق، تقدم عدد من العملاء بطلبات رسمية لإدارة البنك للحصول على تفاصيل دقيقة بشأن الخصومات، مع التركيز على ما إذا كانت الحسابات الجارية والادخارية مشمولة ضمن آلية المشاركة في النتائج الاستثمارية، أم أن الخصومات تقتصر على الحسابات الاستثمارية فقط
