بورتسودان : مرصد السودان
شكا عدد من طالبي الخدمة بمركز تأشير السعودي في مدينة بورتسودان من سوء التنظيم والفوضى الإدارية داخل المركز، الأمر الذي أدى إلى تكدس المراجعين واصطفافهم في صفوف طويلة لساعات دون وجود آليات واضحة لتنظيم الخدمة.
وأوضح متضررون أن الازدحام الكبير وغياب الإرشاد الكافي وعدم وضوح الإجراءات تسبب في حالة من التذمر والاستياء، خاصة وسط كبار السن والمرضى، مؤكدين أن الظروف الحالية لا تتناسب مع حجم الإقبال اليومي على المركز.
وطالبوا الجهات المختصة بالتدخل العاجل لمعالجة هذه الإشكالات، عبر تحسين تنظيم الصفوف، وزيادة نوافذ الخدمة، وتفعيل نظام مواعيد أكثر فاعلية يخفف الضغط ويضمن انسياب الإجراءات بصورة أفضل.
وأعرب المواطنون عن تقديرهم للدور الذي تقوم به سفارة المملكة العربية السعودية في تقديم الخدمات القنصلية، معربين عن أملهم في تطوير بيئة العمل بمركز تأشير بما يحقق رضا طالبي الخدمة ويحفظ كرامتهم
