الخرطوم : مرصد السودان
أصدر جهاز تنظيم الاتصالات والبريد، اليوم الجمعة، بيانًا توضيحيًا أعلن فيه إيقاف خدمة الانتقال برقم المشترك بصورة مؤقتة، إلى حين اكتمال البنية التحتية الفنية اللازمة لإعادة تشغيلها مستقبلًا.
وأوضح الجهاز أن القرار جاء حرصًا على ضمان استمرارية وجودة خدمات الاتصالات، واستجابة لشكاوى عدد من المشتركين، لا سيما المتواجدين خارج السودان ممن اضطروا للنزوح بسبب الحرب، حيث تعذّر تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة خلال الفترة الماضية.
وأشار البيان إلى أن خدمة الانتقال برقم المشترك، التي أُطلقت في أواخر عام 2015، كانت إحدى الخدمات الداعمة لتعزيز المنافسة بين شركات الاتصالات، إذ تتيح للمشترك الانتقال من مشغل إلى آخر مع الاحتفاظ بنفس الرقم.
وأكد الجهاز أن الخدمة ظلت تعمل بكفاءة عالية حتى 15 أبريل 2023، قبل أن تتوقف أنظمة شركات الاتصالات بشكل مفاجئ في فبراير 2024، ما دفع الشركات للاعتماد على أنظمة بديلة لم تتمكن من دعم الخدمة بالشكل المطلوب، الأمر الذي أدى إلى محدودية الاستفادة منها.
وبناءً على ذلك، قرر الجهاز إعادة الأرقام المنتقلة إلى شركاتها الأصلية، ضمانًا لاستقرار الخدمة وتمكين المشتركين من الحصول على خدمات الاتصالات دون انقطاع.
وشدد جهاز تنظيم الاتصالات والبريد على أنه يعمل بالتنسيق مع شركات الاتصالات لاستعادة جميع الأنظمة المتوقفة، بما في ذلك خدمة الانتقال برقم المشترك، خلال فترة زمنية قريبة.
