طمأن بنك الخرطوم عملاءه بشأن إجراءات تحديث البيانات، موضحاً أن العملية تهدف إلى مراجعة وتأكيد المعلومات الشخصية والمالية المسجلة لدى البنك، بما يشمل العنوان ووسائل الاتصال والبريد الإلكتروني وبيانات الدخل.
وأوضح البنك أن تحديث البيانات مطلوب لجميع الحسابات التي تم فتحها قبل عام 2025، مشيراً إلى إمكانية إتمام الإجراءات عبر جميع فروع البنك والمراكز المخصصة للتحديث.
وأكد البنك أنه يعمل على توفير إجراءات وقنوات تستوعب العملاء المقيمين خارج السودان، مبيناً أنه سيتم الإعلان عنها قريباً، إلى جانب الإعلان بصورة مستمرة عن مواقع جديدة للتحديث عبر القنوات الرسمية.
وشدد بنك الخرطوم على عدم وجود أي قنوات أو روابط معتمدة بخلاف ما يتم نشره عبر صفحاته الرسمية، داعياً العملاء إلى توخي الحذر وعدم التعامل مع الروابط غير المعلنة رسمياً.
وأكد البنك أن خدمة تحديث البيانات مجانية بالكامل، موضحاً أن المستندات المطلوبة تشمل أي مستند معتمد لإثبات الشخصية، إلى جانب إثبات مصدر الدخل للحساب الجاري وحساب التوفير المميز.
وجدد البنك تأكيده حرصه على تسهيل إجراءات تحديث البيانات لجميع العملاء في الداخل والخارج، قائلاً إن ثقة العملاء ورضاهم يمثلان أولوية لديه.
